Extracto. La práctica de las regulaciones gubernamentales contra la especulación, cuando se hace desde una perspectiva ideológica y política, oculta la verdadera naturaleza del problema y en lugar de resolverlo lo agrava. En la medida que un gobierno ignora el impacto regulatorio, cuando sus acciones rompen la continuidad de los procesos industriales, los tiempos de … Sigue leyendo Especulación e inventarios: como los gobiernos promueven la ineficiencia social (Francisco J Contreras M)
Categoría: Logística
El modelo de Kano: el diseño en función de la percepción del cliente
Extracto Es un mapa conceptual que relaciona los requerimientos de los clientes (que abreviamos RC) con las características técnicas (CT) necesarias para satisfacerlos. Es un enfoque práctico del encuentro de la oferta y la demanda. Es una herramienta para la evaluación de los bienes y servicios a partir de sus características y de su relación … Sigue leyendo El modelo de Kano: el diseño en función de la percepción del cliente
Requerimientos del cliente y de diseño en una empresa de operaciones de almacenamiento
Modelo de Kano: El caso de una unidad de negocios de almacenamiento y operaciones logísticas from Francisco J Contreras M Enlace para análisis