Extracto Es un mapa conceptual que relaciona los requerimientos de los clientes (que abreviamos RC) con las características técnicas (CT) necesarias para satisfacerlos. Es un enfoque práctico del encuentro de la oferta y la demanda. Es una herramienta para la evaluación de los bienes y servicios a partir de sus características y de su relaciónSigueSigue leyendo «El modelo de Kano: el diseño en función de la percepción del cliente»
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El índice de miseria de Venezuela
¿Qué es el “Índice de Miseria”? El tema Esta semana en las redes sociales ha aparecido una información sobre el índice de miseria en el mundo, el enlace principal en el cual se hace referencia acerca del tema es: http://www.cato.org/publications/commentary/measuring-misery-around-world. Allí se revela al mundo lo que para los venezolanos constituye un drama económico cotidiano:SigueSigue leyendo «El índice de miseria de Venezuela»
¿Por qué se perpetúan las dictaduras? (Segunda parte)
En esta segunda parte invitamos a nuestro lector realice su propia evaluación sobre la perpetuidad de las dictaduras, sus inductores y los marcadores de la corrupción. De manera que pueda establecer su propia valoración sobre los criterios que le permitan identificar la intensidad de cada variable explicativa y a su vez la relevancia de cadaSigueSigue leyendo «¿Por qué se perpetúan las dictaduras? (Segunda parte)»